服务策略

1、热线电话远程技术支持

提供7*24电话热线支持服务。当您对我们的服务质量和服务态度有任何不满意，可拨打我公司专设的服务投诉电话:0531-89701702。我们将保证在一个工作日内认真处理您的投诉，直到您满意为止。

2、Internet在线服务

有任何技术问题，可发电子邮件或打电话描述出故障现象。我们将迅速采用电子邮件，或用电话、传真(0531-89701711)方式进行回复。

3、紧急现场技术服务

对短时间不能解决问题，我公司在8小时响应，48小时内上门服务（保证解决用户问题，从而保障用户系统的正常运行）。

4、例行技术检查

我们将对用户不定期进行例行技术巡回检查，检查后提交系统现状评价及整改建议。

客服电话

用户服务一部：0531-89701712、89701713、89701715、89701716

用户服务二部：0531-89701706、89701743、89701771

用户服务三部：0531-89701703、89701708、89701729

用户服务四部：0531-89701726、89701705、89701700、89701725